OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti ORTEX, spol. s r.o., L. Váchy 173, 760 01 Zlín
IČ: 15528294
DIČ: CZ15528294

Firma je zapsána v OR vedeném u Krajského soudu v Brně odd. C, vložka 2910

1.Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) vydává společnost ORTEX, spol.s r.o.., se sídlem na adrese L. Váchy 173, 760 01 Zlín, IČ: 15528294, ortexzlin@ortexzlin.cz, TEL: 577011272, zapsané v OR vedeném KS v Brně, oddíl C, vložka 2910 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.ortexzlin.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.ortexzlin.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Je-li kupujícím spotřebitel dle § 419 zák. 89/2012 Sb. řídí se vztahy neupravené těmito smluvními podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb. Jedná-li kupující při objednávání / nákupu zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené zákonem č. 89/2012 Sb. přičemž se neužijí ustanovení § 2158 – § 2174.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Pokud je klientem právnická osoba, řídí se obchodní podmínky velkoobchodními podmínkami a ceníkem společnosti ORTEX, spol. s r.o.

1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.7. Odesláním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

2.Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Webové rozhraní obchodu umožňuje provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.Uzavření kupní smlouvy

3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Veškeré objednávky, učiněné prostřednictvím webové stránky www.ortexzlin.cz  jsou závazné.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží

3.4.3. nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7. Zboží, jež je prodávajícím nabízeno, může prodávající dodat v libovolném barevném provedení, s čím kupující souhlasí.

3.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.9. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.

3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

4.Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny u zboží na webových stránkách www.ortexzlin.czjsou závazné, a to až do doby jejich změny. Internetový obchod www.ortexzlin.cz si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení.
Cena zboží na základě již uzavřené kupní smlouvy však nemůže být jednostranně změněna.

V případě, že nastane situace, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, může prodávající odstoupit od smlouvy . V takovém případě bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

4.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

4.2.1. V hotovosti při osobním odběru ve Výdejně zdravotnických prostředků na adrese ORTEX, spol. s r.o., L.Váchy 173, 760 01 Zlín

4.2.2.  Formou zásilkového výdeje dle § 50 zákona č.268/2014 Sb.: Předáním řádně vyplněného a potvrzeného Poukazu  na léčebnou a ortopedickou pomůcku při osobním odběru na Odběrném místě, nebo zasláním poukazu na léčebnou a ortopedickou pomůcku výdejci na adresu ORTEX, spol. s r.o., L.Váchy 173, 760 01 Zlín, kdy zboží bude kupujícímu odesláno na uvedenou adresu. (viz. Pravidla provozování odběrného místa pro zásilkový výdej zdravotnických prostředků).

4.2.3. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.

4.5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat například s jinou slevovou akcí.

4.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

4.7. Kupující výslovně souhlasí s možností zaslání daňového dokladu v elektronické podobě (namísto dokladu v písemné formě) na jeho e-mailovou adresu.

5.Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. V souladu s ustanovením § 1829 obč. zák. má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy.
5.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího: ORTEX, spol. s r.o., L. Váchy 173, 760 01 Zlín či na e-mailovou adresu prodávajícího vydejna@ortexzlin.cz.
5.3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, odešle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.
5.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený).
5.5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
5.7. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.8. Kupující nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 zák. 89/2012 Sb.
5.9. Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.

 

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Zboží dodá prodávající na jakoukoliv požadovanou adresu v rámci ČR dle zvoleného způsobu přepravy.

  PPL Parcel CZ Private doručení na adresu  ….120 Kč

  PPL Parcel CZ Smart výdejní místa v ČR………90 Kč

V případě platby na dobírku poplatek: 30,- Kč

Osobní vyzvednutí zboží ve Výdejně zdravotnických prostředků na adrese prodávajícího, popř. odběrném místě:	0,- Kč

6.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat náhrady nákladů za uskladnění nebo je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.

6.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

6.7. Nevyzvednutí zásilky zaslané na dobírku

6.7.1 Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká prodávajícímu nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště). Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů.
K úhradě dopravného (poštovného) budete vyzváni e-mailem, s adresou uvedenou na objednávce. Na dopravné Vám bude vystavena faktura se splatností 14 dní. V případě neuhrazení této faktury do 14 dní budeme Vaši pohledávku řešit právní cestou. V tomto případě se náklady na vyřízení této pohledávky budou blížit 5000,- Kč.
6.6. Dodací lhůta

6.6.1. Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a bude dodáno přepravcem v co nejkratší době, obvykle do 2-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Pokud by byl dodavatel nucen tuto dobu prodloužit, bude vás o tom informovat. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

6.6.2. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány nejpozději následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o dny pracovního volna a klidu prodlužuje.

7.Odpovědnost za vady, záruka a reklamace

7.1.  Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 – § 2112

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

7.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

7.4. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).

7.5. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. U zboží prodaného za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.

ZÁNIK ZÁRUKY

Záruka se nevztahuje na vady a poruchy způsobené mimořádnými událostmi, zejména na:

1. a)     pokud je zboží poškozeno při přepravě, oznámí toto kupující nejen dopravci, ale rovněž řádně uplatní odpovědnost za vady u prodávajícího, s nímž bude celá věc řešena
2. b)     mechanické, tepelné, chemické a další poškození způsobené činností uživatele
3. c)     neodborná instalace, neodborné uvedení do provozu, neodborné zacházením, obsluha či skladování
4. d)     vady způsobené živelnou katastrofou
5. e)     vady způsobené úpravou, opravou nebo změnami, které byly provedeny uživatelem nebo jinou nepovolanou osobou
6. f)      úmyslné poškození , nebo použití, které je v rozporu s návodem k použití, nebo obvyklým způsobem použití
7. g)     používáním zboží v podmínkách, které jsou v rozporu v podmínkách uvedených v dokumentaci
8. h)     poškozením vnějšími vlivy nebo živly,
9. i)      zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo opotřebením,
10. j)      porušením ochranných pečetí a nálepek (pokud na výrobku jsou).

 

7.6. Záruka na zboží je poskytována v délce 24 měsíců, pokud není v záručním listu uvedeno jinak

7.7. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese ORTEX, spol. s r., L.Váchy 173, 760 01 Zlín (místo pro zaslání reklamovaného zboží) nebo elektronickou poštou na adrese vydejna@ortexzlin.cz. Kupující zašle prodávajícímu zboží s veškerým příslušenstvím v originálním nebo jiném vhodném obalu na uvedenou adresu prodávajícího na vlastní náklady a přiloží k němu podrobný popis závady a kopii dokladu (faktury). V případě oprávněné reklamace zboží vzniká prodávajícímu povinnost nahradit kupujícímu účelně vynaložené náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy se prodávající o reklamaci dozvěděl. O vyřízení reklamace informuje prodávající kupujícího elektronickou poštou a vydá mu písemné potvrzení o vyřízení reklamace a případně také telefonicky. Zákonem stanovená lhůta na vyřízení reklamace je 30 dnů.

8.Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Objednávka se stává závaznou po jejím zadání do objednávkového systému, kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky kupujícím.

8.3. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

8.4. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

9. Ochrana osobních údajů

I. Základní ustanovení

9.1. Správcem osobních údajů je společnost ORTEX, spol, s.r.o., L.Váchy 173, 760 01 Zlín

IČO: 15528294, DIČ: CZ15528294 zapsaná v OR vedeném u Krajského soudu v Brně odd. C, vložka 2910.

9.2. Kontaktní údaje správce:

ORTEX, spol.s.r.o. , L.Váchy 173, 760 01 Zlín

Email: info@ortexzlin.cz

Tel: +420 577 011 272

9.3. Osobními údaji se rozumí informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, kterou lze identifikovat odkazem na určitý identifikátor jako je např. jméno, adresa, telefonní číslo či emailová adresa.

II. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

9.4. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

a oprávněný zájem správce (zejména pro zasílání obchodních sdělení v souvislosti s objednávkou) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. 

9.5. Účelem zpracování osobních údajů je plnění kupní smlouvy mezi Vámi a správcem. Kupující souhlasí se zpracováním těchto údajů: jméno a příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo a elektronická adresa. Poskytnutí těchto osobních údajů je nezbytným požadavkem pro řádné uzavření a plnění smlouvy. Bez poskytnutí těchto osobních údajů není možné smlouvu uzavřít nebo ji ze strany správce plnit.

III. Zpracování osobních údajů

9.6. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

9.8. Zpracováním osobních údajů kupujícího může správce pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje správcem bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám, a to s výjimkou osob zajišťujících plnění závazků z kupní smlouvy správcem. Předání osobních údajů např. externímu dopravci (PPL) jsou předány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.

9.9. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím a se zasíláním obchodních sdělení v souvislosti s objednávkou na elektronickou adresu kupujícího.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

9.9. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem a uplatňování nároků z těchto vztahů. Dále po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

9.10. Automatizovaným způsobem jsou Vaše osobní údaje zpracovávány účetním programem Compex (vytvoření dodacího listu a faktury). Osobní údaje jsou označeny jako „neaktivní kontakt“, který mažeme 1x ročně.

9.11. V tištěné podobě neautomatizovaným způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi (u daňových dokladů je touto dobou doba 10 let).

V. Vaše práva 

9.12. V případě, že by se kupující domníval, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

9.12.1. požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení,

9.12.2. požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, správce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li správce nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

VI. Zabezpečení osobních údajů

9.13. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VII. Co jsou soubory Cookie?

9.14. Jedná se o malý textový soubor, který vznikne navštívením každé webové stránky. Využívá se jako standardní nástroj pro ukládání informací o tom, jak jsou naše stránky využívány. Dokážeme tak odlišit jednotlivé uživatele od sebe a přizpůsobit obsah konkrétním preferencím. Soubory cookies jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější.

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies, abychom Vám poskytli co nejrelevantnější zážitek tím, že si zapamatujeme vaše preference a opakované návštěvy. Kliknutím na „Přijmout vše“ souhlasíte s používáním VŠECH souborů cookies. Můžete však navštívit „Nastavení souborů cookies“ a poskytnout kontrolovaný souhlas, případně všechny soubory cookies odmítnout.

Soubory cookies jsou kategorizovány podle potřeby na:

Nutné – Nezbytné soubory cookies jsou naprosto nezbytné pro správné fungování webu. Tyto soubory cookies anonymně zajišťují základní funkce a bezpečnostní prvky webu.

Funkční – Funkční soubory cookies pomáhají provádět určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětné vazby a další funkce třetích stran.

Výkonnostní – Výkonnostní soubory cookies se používají k pochopení a analýze klíčových výkonnostních indexů webových stránek, což pomáhá při poskytování lepší uživatelské zkušenosti pro návštěvníky.

Analytické – Analytické soubory cookies se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto soubory cookies pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění a zdroji návštěvnosti.

Reklamní – Reklamní soubory cookies se používají k poskytování relevantních reklam a marketingových kampaní návštěvníkům. Tyto soubory cookies sledují návštěvníky napříč webovými stránkami a shromažďují informace za účelem poskytování přizpůsobených reklam.

Jiné – Další nekategorizované soubory cookies jsou ty, které jsou analyzovány a dosud nebyly zařazeny do žádné kategorie.  

VIII. Závěrečná ustanovení

9.15. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že je seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá.

9.16. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováním osobních údajů nebo se zasíláním informací a obchodních sdělení může kupující kdykoliv odvolat a to tak, že zašle emailovou zprávu na info@ortexzlin.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky na telefon +420 577 011 272.

10. Doručování

10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

11.5. Pro řešení mimosoudních sporů se obraťte na Českou obchodní inspekci – www.coi.cz.

11.6. Kontaktní údaje prodávajícího: 
adresa pro doručování: ORTEX, spol. s r.o., L. Váchy 173, 760 01 Zlín
adresa elektronické pošty: vydejna@ortexzlin.cz
telefon 734 440 958

Ve Zlíně: 01.04.2015
ORTEX, spol. s r.o.